Pro Lighting e.K.

Ich habe schon bei einigen Anbietern bestellt, aber bei ProLighting merkt man sofort den Unterschied: Hier zählt man als Kunde noch wirklich persönlich. Keine anonyme Massenabfertigung, sondern kompetente Beratung, schnelle Rückmeldung und das Gefühl, ernst genommen zu werden. Die Lieferung war zügig, die Produkte hochwertig und genau wie beschrieben. Ich bleibe definitiv Stammkunde so sollte Kundenservice heute aussehen!

Also ich kann Pro Lighting nur empfehlen! Von Bestellung bis Lieferung läuft alles reibungslos und super schnell. Ganz großes Lob an den super Kundenservice. Schnelle Antwort. Fragen und Anliegen werden prompt erledigt. Und das Beste die Preise sind unschlagbar 👍

Wir bestellen nun schon lange bei Pro Lighting und haben ausschließlich positive Erfahrungen machen können. Insbesondere die Erreichbarkeit und Service sind sowohl schnell erreichbar (Mail und Telefon), als auch Lösungsorientiert. Auf eine weiterhin gute Zusammenarbeit!

Enttäuschend – keine Kulanz, mangelhafte Qualität Wir haben bei Prolighting in München mehrere Geräte der Marke Chauvet gekauft. Schon nach kurzer Zeit waren alle defekt – teils nach einer Saison, teils bereits nach wenigen Wochen. Trotz Einsendung in der Hoffnung auf Kulanz gab es kein Entgegenkommen. Dass die Geräte erst beim Rücktransport kaputt gegangen seien ist nicht korrekt. Dass wir die Originalkartons nicht behalten haben, liegt daran, dass wir gekauft haben zum Behalten, und nicht wieder zum Zurückschicken. Die Tankbehälter waren leer, als wir die Ware losgeschickt haben. Aber ja, diese Geräte sind verschifft und feucht, wenn sie kontinuierlich Seifenblasen produziert haben. Nach vielen Jahren als Kunde fühle ich mich enttäuscht und im Stich gelassen. Sehr schade – sowohl die Produktqualität als auch der Service waren weit unter den Erwartungen.

Vielen lieben dank für Ihre schnelle, kompetente und unkomplizierte Leistung! Immer wieder sehr gerne und sehr zu empfählen, zwei Daumen hoch und 5-Sterne :)

5 Sterne – und wenn ich könnte, würde ich noch mehr geben! Ich war in München auf einer Geburtstagsparty zum Auflegen eingeladen – doch kurz vor Beginn: Schockmoment! Mein DJ-Controller hat den Geist aufgegeben. Ein kurzer Anruf bei Pro Lighting e.K. – und mein Problem war im Handumdrehen gelöst. Ich konnte direkt zum Standort in Aschheim fahren und einen Ersatzcontroller persönlich abholen. Unkompliziert, freundlich, hilfsbereit – einfach top! Ich habe bereits viel für unseren Karnevalsverein bei Pro Lighting bestellt und war immer zufrieden. Doch jetzt wurde mir auch privat spontan und zuverlässig geholfen – das ist nicht selbstverständlich und verdient ein riesiges Dankeschön! Das Beste: Beim Abholen traf ich zufällig auf das Team beim Grillen – die Jungs aus dem Versand, den Geschäftsführer und sogar die netten Kolleginnen und Kollegen aus dem Büro. Ein kurzer Plausch, ein paar Lacher – und man merkt sofort: Hier herrscht ein richtig gutes Betriebsklima. Das spürt man auch als Kunde – und kauft noch lieber ein. Vielen Dank an das gesamte Team von Pro Lighting! Ihr habt mit Eurer schnellen Hilfe dazu beigetragen, dass die Party ein voller Erfolg wurde!

FÜNF STERNE für ALBERTO FINKE und das Team von Pro Lighting aus Aschheim bei München... Sie haben immer TOLLE ANGEBOTE, sind sehr kompetent, freundlich und hilfsbereit... Wenn Probleme auftauchen - waren Sie in meiner Situation SEHR KULANT.. wofür ich mich ganz herzlich bedanke...

Nach einem Defekt (Cue-Funktion und -Mixer) wurde der Mixer an die Werkstatt geschickt. Nach Prüfung kam der Mixer bald wieder zurück, es wäre alles in Ordnung gewesen. Erneut getestet und per Video festgehalten, dass eben nichts in Ordnung war. Eine zweite Bitte (zweimal versendet) um Prüfung ist bisher ungeantwortet geblieben.