Autohaus Kunzmann Fulda

Volle 5 Sterne, freundlich, hilfsbereit, so sollte Autokauf funktionieren. Herr Erdmann war jeder Zeit erreichbar, hat sehr kurze Reaktionszeiten und den Prozess von Anfang bis Ende sehr gut begleitet. Vielen Dank an das Autohaus Kunzmann.

Ich möchte mich herzlich bei Herrn Uwe Vogel bedanken. Er ist eine äußerst freundliche, hilfsbereite und talentierte Person. Obwohl ich anfangs etwas nervös war, hat er mit seiner ruhigen und respektvollen Art alles perfekt gemeistert. Ich kann ihn jedem nur wärmstens empfehlen. Nochmals vielen Dank für Ihre herzliche Unterstützung und Ihre ständige Bereitschaft zu helfen.

Vielen Dank!. Herr Heil hat immer auf alle Fragen beantwortet. Sehr freundlich und nett. Tolle gute Café und ☕️ in Wartebereich. Sauber und Freundlich überall. Wir genießen die Zeit während Autokauf !

Sehr freundlicher und kompetenter Autoverkäufer, der Herr Zimmermann. Haben ein E Klasse Cabrio gekauft. Von der Entscheidung bis zur Abholung, alles super gelaufen. Bei Abholung wurde nochmal alles besprochen und erklärt. Werde sicher wieder dort kaufen und auch weiterempfehlen.

Ich habe kürzlich meinen Mercedes bei „Kunzmann Fulda“ reparieren lassen und bin absolut begeistert von dem Service! Von Anfang bis Ende war die Erfahrung erstklassig. Die Terminvereinbarung ging sehr schnell und unkompliziert das Personal war sehr freundlich, zuvorkommend und professionell. Der Mitarbeiter „Pascal Paepke“ und Die Mechaniker haben den schaden schnell begutachtet, alle Fehler diagnostiziert und mich transparent über die notwendigen Reparaturen und die damit verbundenen Kosten informiert. Es gab keine versteckten Gebühren oder bösen Überraschungen. Die Reparatur selbst wurde zügig und fachmännisch durchgeführt. Mein Auto fährt jetzt wieder wie neu! Besonders beeindruckt hat mich die Sorgfalt, mit der mein Fahrzeug behandelt wurde. Nach 2tagen durfte ich mein Auto abholen und es sah sowohl von innen als auch von außen wieder aus wie neu! Und zusätzlich habe ich noch Kleinigkeiten was die Autopflege angeht geschenkt bekommen. Ich kann das Mercedes-Autohaus Kunzmann jedem empfehlen, der Wert auf Qualität, Zuverlässigkeit und exzellenten Kundenservice legt. Vielen Dank für die hervorragende Arbeit! Ganze liebe Grüße und Dank noch mal an die sehr lieben Frauen am Empfang und dem Herrn Paepke.

Absolut enttäuschend. Ich habe dieses Autohaus zweimal kontaktiert – kein Rückruf, keine Reaktion, nichts. Und das, obwohl ich ausdrücklich darum gebeten habe. Schon vorab wurde mir gesagt, dass man hier mit Desinteresse und mangelnder Kundenorientierung rechnen muss – leider vollkommen zutreffend. Offensichtlich hat man es hier nicht nötig, potenzielle Käufer ernst zu nehmen. Wer schon beim ersten Kontakt so unzuverlässig ist, weckt kein Vertrauen in Service oder Geschäftsgebaren. Für mich definitiv keine Empfehlung.

Waren wegen Fragen zu unserem Sprintet basierten Wohnmobil bei Fa. Kunzmann und wurden von Herrn Prüfer bestens, weit über unsere Erwartung hinausgehend beraten und informiert. Äusserst kompetent und freundlich. Können wir nur weiter empfehlen!

Der Erstkontakt mit dem Autohaus liegt mittlerweile rund fünf Jahre zurück. Damals interessierten wir uns als Unternehmen für Smart-Fahrzeuge als Werbeplattform. Leider verlief der Besuch enttäuschend: Ein Mitarbeiter am Empfang übergab lediglich eine Visitenkarte mit dem Hinweis, die Fahrzeuge würden „da hinten stehen“. Sollte etwas Passendes dabei sein, sollten wir anrufen – dann würde er „rauskommen“. Die Visitenkarte landete direkt im Papierkorb. Für uns stand fest: Dieses Autohaus betreten wir nicht wieder. Nun – fünf Jahre später – kreuzten sich unsere Wege überraschend erneut: Diesmal aufmerksam geworden durch ein attraktives Angebot einer Premium-Limousine. Der Kontakt mit Herrn Erdmann war vom ersten Moment an das komplette Gegenteil zur damaligen Erfahrung. Er ermöglichte unkompliziert eine Probefahrt, beantwortete alle Fragen kompetent und fokussiert und begleitete den gesamten Prozess auf professionelle Weise. Heute durften wir das Fahrzeug in Empfang nehmen – inklusive Inzahlungnahme unseres alten Mercedes, Aufbereitung auf Kundenwunsch und einer absolut reibungslosen Abwicklung. Wie wir erfuhren, ist der damalige Mitarbeiter inzwischen nicht mehr im Haus. Herr Erdmann hat nicht nur das Vertrauen in das Autohaus wiederhergestellt, sondern uns in jeder Hinsicht hervorragend betreut. Dafür möchten wir uns herzlich bedanken!