Mercedes-Benz Auto-Scholz-AVS Gera

Tolle und super faire Werkstatt. Unser Auto wurde Samstag nach einer Panne dort hin gebracht. Gleich Montag wurde nach dem Wagen geschaut, die (kleine) Ursache wurde schnell diagnostiziert und umgehend behoben. Und das alles für einen zweistelligen Betrag. Die Mitarbeiter in der Annahme sowie in der Werkstatt waren sehr freundlich und hilfsbereit. Da freut man sich, dass es so etwas heute zutage noch gibt. Herzlichen Dank an das Team von Auto Scholz in Gera.

Zuverlässiger Werkstattservice mit echter Kundenorientierung Ich war mit meinem Fahrzeug bei AVS in Gera und bin mit dem gesamten Ablauf sehr zufrieden. Die Werkstatt arbeitet strukturiert, sauber und kundenfreundlich – besonders positiv ist mir dabei das Team um Quitera aufgefallen, das mit Fachkompetenz und viel Engagement überzeugt hat. Alle Arbeiten wurden transparent erklärt, Rückfragen wurden ernst genommen und zeitnah geklärt. Man fühlt sich gut betreut und merkt, dass hier nicht nur "abgearbeitet", sondern wirklich mitgedacht wird. Vielen Dank für den hervorragenden Service – ich komme definitiv wieder und empfehle den Werkstattbereich gern weiter.

Ich kann es nicht empfehlen, eine Tragödie, ein Witz, unglaublich, ich habe mein Auto vor anderthalb Jahren dort reparieren lassen und seither hat das Auto keine Traktion mehr, dies wurde mir schon mehr als einmal gemeldet und der Service behauptet, dass nach der Probefahrt alles in Ordnung war?!!!! der Service meidet den Kontakt, antwortet nicht auf E-Mails, geht nicht ans Telefon, schade!!! Wenn Sie möchten, dass Ihr Auto noch kaputter ist, als es war, empfehle ich diese Werkstatt. Diese Werkstatt kann ein neues Auto kaputt machen!!!!! Bitte sehen Sie, wie die Reifen nach anderthalb Jahren Fahrt mit einem Auto aussehen, das nicht richtig funktioniert. Die Werkstatt sagt, ich habe Traktion und alles ist in Ordnung Ich empfehle diesen Workshop nicht paprusy und das ist es !!!!!!!

Kann man so machen. Ist halt dann Sch...olz Beim Geht-Raus!-Festival in Gera haben meine Frau und ich eine freie Lounge genutzt, ohne dass irgendwo eine Reservierung zu sehen war. Nach drei Stunden kam freundlich-verlegen der Sicherheitsdienst mit der Info, das sei für das Autohaus Scholz AVS reserviert – „sch...olz happens“, könnte man sagen. Selbst für den Sicherheitsdienst war es sichtbar unangenehm, uns zu verweisen. Wenn schon keine klare Kennzeichnung vorhanden ist, wäre eine persönliche Ansprache der Sch...olz-Protagonisten vor Ort professionell gewesen. So bleibt leider ein enttäuschender Eindruck vom Auftritt des Hauses zurück.

Einfach Top. Ich hatte meinen alten S210 in der Pflege bei AVS in Gera. Auch mit einem fast 30 Jahre alten Auto wird man hier vorzüglich behandelt. Das Auto wurde TipTop übergeben. Auch der Ersatzteilservice ist einfach super. Ich kann es nur weiterempfehlen und komme immer wieder gerne zu AVS. Gerne mit dem Team Teilen. 💪

Der Erstkontakt per E-Mail erfolgte zeitnah und war äußerst zuvorkommend, woraufhin ein Termin vereinbart wurde. Bei unserem Eintreffen am vereinbarten Tag wurden wir sehr herzlich empfangen. Bedauerlicherweise war das zur Besichtigung vorgesehene Fahrzeug noch nicht präsentationsbereit, da es sich noch in der Lackiererei befand. Anschließend wurden uns einige Bilder gezeigt, die jedoch keine ausreichenden Informationen lieferten. Auf die Bitte, ca. zwei Stunden zu warten, haben wir uns die Beine etwas vertreten und sind dabei leider zu dem Entschluss gekommen, uns anderweitig umzusehen. Letztendlich war der Inzahlungnahmepreis zu gering, die Wartezeit zu lang und der Innenzustand des Fahrzeugs für den geforderten Preis nicht zufriedenstellend. Die einstündige Anreise war leider ergebnislos. Eine alternative Planung wäre hier vorteilhafter gewesen.

Der Grund meines Besuches bei Mercedes- Benz AVS Scholz am 17.10. war ein Räderwechsel. Dabei wurde eine defekte "Stabistange" festgestellt und im Zuge des Termins sofort auf Garantie gewechselt, da das Ersatzteil vorrätig war. Super schnelle Arbeit ... Vielen Dank.

Habe über den OnlineShop bzw. Kleinanzeigen einen Satz Winterräder gekauft und sehr begeistert und zufrieden von dem tollen Service! Fragen werden schnell, kompetent und freundliche beantwortet. Eine gute Beratung noch oben drauf. Herzlichen Dank! So sieht guter Kundenservice aus. Da kauft man gerne wieder!