Volts Angels

Das Geschäft wird von zwei sehr freundlich Herren betrieben, die sich mit großer Sorgfalt den Anliegen ihrer Kunden widmen. Nach telefonischer Beratung habe ich mit am nächsten Tag einen NIU KQI 300 x Kickscooter gekauft. Das Fahrzeug war vorrätig und ich konnte es von dort mit Versicherung direkt nach Hause fahren. An sich ein tolles Gerät, doch es gab nach ein paar Tagen einen offenbar seltenen Defekt: Motorschaden. Oft ist es so, dass man im Falle einer Reklamation erst das wahre Gesicht des Händlers erkennt. Volts Angels hat mich gerade in dieser Situation hoch professionell und zuvorkommend behandelt. Ich bekam eine einen Leihscooter in der Wartezeit auf ein neues Fahrzeug. Was bin ich froh, dass ich lokal und nicht im Internet gekauft habe! Kein umständliches Demontieren und Versand organisieren mit wochenlangen Wartezeiten. Volts Angels nehmen Kunden ernst und lösen Probleme. Das ist grandios. Diese Erfahrung bestärkt meine Erfahrung, dass es oft eine Fehlentscheidung ist, im Internet zu bestellen, nur um zu ein paar Euro zu sparen. Buy local!

Der einzige niu Händler in meiner Nähe daher hab ich auch eine 1,5 Stunden Anfahrt in Kauf genommen und eine Probefahrt reserviert. Das hat alles gut geklappt und ich wurde ausführlich beraten und informiert. Ich konnte mein Modell Probefahren (leider nur mit 30% Akku Kapazität). Alle meine Fragen wurden beantwortet. Hier werde ich in jedem Fall mein Elektroroller bestellen. Danke und bis bald.

Ich hatte mir eine Super Soco TC mit zwei Akkus gekauft. Die Beratung zur besseren Kaufentscheidung war super. Mir wurden alle Hürden der Elektromopetlität erklärt und passende Lösungen angeboten. Nicht nur die TC habe ich erhalten sondern auch das passende StarterPaket zum gleich los fahren. Zulassung vom Verkäufer und dann gerät abgeholt. Der Kauf war wirklich klasse, schnell und einfach. Immer wieder gerne.

Durch eine ehrliche Bewertung aufgrund einer Umfrage per Email direkt von Volts Angels wurde die Fehlerdiagnose nicht mehr erstellt. Der Roller ist dann unrepariert abgeholt worden. Wurden von Volts Angels aufgefordert den Roller abzuholen. Außerdem wird auf eine ehrliche Bewertung so unfreundlich reagiert. Ich hatte niemand persönlich angegriffen sondern nur ehrlich angegeben wie mit den Kunden umgegangen wird die einem Termin buchen und erwarten auch mal eine Rückmeldung zu bekommen . Wir hatten extra einen Termin zur Fehlerdiagnose, nach 1 woche war noch immer keine Rückmeldung. Nach telefonischer Nachfrage sehr ungehalten und dass der einzige Monteur vor Ort viel zu tun hat. Könnte dauern, könnte teuer werden etc. Ich hatte natürlich erwartet dass Arbeiten erledigt werden und nicht das mein persönliches Erscheinen notwendig wäre!

Bietet Produkte (in meinem Fall Topcaseträger) auf seiner Internetseite mit wenigen Tagen Lieferzeit an, obwohl er die Produkte nicht lagerhaltig hat. Nicht zu empfehlen.

Wir wurden hier sehr gut und ausführlich beraten, obwohl wir recht früh gesagt haben, dass wir uns erst informieren wollen. Alle Fragen wurden wirklich gut beantwortet. Wir waren danach noch etwas essen und haben uns anschließend entschieden dort unseren ersten Kickscooter zu kaufen, weil alles drum herum dort gut gepasst hat. Vor allem ist es zum Internetpreis nur 50€ teurer, aber dafür eine super Beratung bekommen, mit anfassen und probieren und anschließend wenn mal was ist, haben wir einen Ansprechpartner in Kassel, der uns schnell helfen kann!!

Bei Bestellungen und Service und Lieferung und Smalltalk sind Papa und Sven ,,Volt Angels ,,,, super. Anbei mein E- Moped.....(Roller) .

Mein NIU NGT wurde mir im Mai 2020 nach Hause geliefert. Heute war die 1000km-Inspektion dran, und da bin nach Kassel gefahren, dank nachladen vor Ort auch ohne Reichweitenangst. Alles prima, super Service! Und von dem NGT bin ich immer noch völlig begeistert.