Auto-Krumey & Co. GmbH

Ich bin rundum zufrieden mit dem Service bei Auto-Krumey & Co. GmbH! Besonders hervorheben möchte ich Herrn Papenhagen, der mich äußerst kompetent und freundlich beraten hat. Seine Fachkenntnis und sein Engagement haben mich wirklich beeindruckt. Alles war sehr gepflegt, professionell und gut organisiert. So stellt man sich Top-Service vor – absolut empfehlenswert!

Ich bin von der Werkstatt total begeistert! Nach einer Fehlermeldung,inklusive Leistungsverlust, hatte ich das Auto zunächst in der Niederlassung Berlin/Spandau. „Repariert“ bekam ich das Auto zwei Tage später zurück. Auf dem Weg nach Magdeburg trat der Fehler allerdings erneut auf und ich war gezwungen den Wagen nun in Magdeburg reparieren zu lassen. Das war das Beste was mir passieren konnte!!! Die Mitarbeiter dort sind super freundlich und kompetent! Danke nochmals an alle! Besonders möchte ich mich bei Herrn P. Ubl bedanken, der unermüdlich den Fehler gesucht, gefunden und abgestellt hat! Danke!

Habe einen, in Mobile.de eingestellten, Gebrauchtwagen (Vito Tourer) ungesehen nur nach beratenden Telefonaten und Videoaufnahmen von und mit Herrn Papenhagen gekauft. Das Fahrzeug entspricht genau den Beschreibungen und Erwartungen, wir sind begeistert. Danke dafür! Ein kleiner Wehmutstropfen kam anschließend, leider gab es kleinere Mängel. Herr Papenhagen blieb im Verfahren durchgängig freundlich und zugewandt und übernahm für den Betrieb die volle Verantwortung, sodass wir den Gewährleistungsfall sauber abschließen konnten. Fair, ehrlich, mit konstruktiver Fehlerkultur! Volle Empfehlung!

Perfekter Service. Beim Autokauf lief alles wie geplant. Freundliches, hilfsbereites Personal.

Mega Team....super Händler!!! Absprachen werden eingehalten . sehr hohe Qualität an Fahrzeugen. Service ist sehr empfehlenswert 👍...weiter so . Sehr verlässliche Partner von der Zauberküche

Herr Justin Pabenhagen Mitarbeiter des Unternehmens ist uns durch seine kompetente und freundliche Beratung sowie seine lockere Art sehr positiv aufgefallen. Wir fühlten uns von Anfang an sehr wohl. Das Fahrzeug entsprach den gemachten Angaben und ist in einen einwandfreien technischen Zustand.

Sehr nette Mitarbeiter, da kommt man gerne wieder.

Wir hatten mit unserem GLC mal wieder Probleme mit der NOx Steuerung. Der Ad Blue Tank war randvoll, aber mitten während der Fahrt in den Urlaub kam die Nachricht, dass wir nur noch 800 km fahren könnten. Wie gesagt, dieses Problem kannten wir bereits, auch dass es an einem Freitagmittag auftauchte. Die Mitarbeiter von Mercedes Krumey haben uns aber nicht im Stich gelassen und uns großartig geholfen, das Problem zu lösen. So stellt man sich eine kundenfreundliche Werkstatt vor, wir wissen aber, dass dies nicht selbstverständlich ist. Wir möchten uns hiermit noch einmal für den hervorragenden Service recht herzlich bedanken.