SKN Tuning GmbH

Absolut empfehlenswert! Ich habe meinen Mercedes Vito W447 bei SKN Tuning mit einem neuen Bilstein Fahrwerk, 19-Zoll-Felgen und 245er-Bereifung ausstatten lassen – inklusive TÜV-Abnahme. Von der ersten Beratung bis zur finalen Übergabe hat einfach alles perfekt funktioniert. Ich habt auf mal um die Ecke gedacht um das so möglich zu machen. Danke! Ein besonderer Dank geht an Marcel, der mich persönlich betreut hat: kompetent, freundlich, zuverlässig und immer lösungsorientiert. Die Umsetzung war technisch auf höchstem Niveau, und das Ergebnis spricht für sich – Fahrverhalten, Optik und Gesamtwirkung sind überragend. Ich komme definitiv wieder – klare Empfehlung

Optimierung vom 2. April 2024. Da ist noch einiges zu tun, was Transparenz und Kommunikation angeht. Ich habe im Vorfeld per E-Mail nach dem Stundenlohn für eventuelle Mehrarbeit gefragt, aber leider nie eine Antwort bekommen , (bedauerlich) ⭐. Ich hätte mir gewünscht, dass Herr B. besser auf meine Bedürfnisse eingegangen wäre. Ich habe mich gefreut, dass Herr K. und der Mechaniker so freundlich und professionell waren. ⭐⭐⭐⭐⭐ Ich finde es gut, dass die Frau des Hauses für einen kurzen Smalltalk mit dem Kunden nicht zu schade ist ⭐⭐⭐⭐⭐. Ich habe eine Vierrad-Prüfstandmessung gebucht und leider nur eine Frontmessung bekommen. Leider hat es dabei keine Kommunikation gegeben. Ich hätte mir diese Kosten sparen können, denn eigentlich wollte ich nur eine Vierrad-Prüfstandmessung machen -⭐. Ich habe mein Geld erst zurückbekommen, nachdem ich mich beschwert hatte. War das ein Theater ! -⭐. Nun zum wichtigsten Punkt, der Gaspedal- und Kernfeldoptimierung: Schnelles Ansprechen und Durchzug aus dem Drehzahlkeller. Es ist an der Zeit, dass der Turbolader seine Funktion erfüllt 🌟🌟🌟🌟🌟. Ich habe meine zwei Smarts bei einem anderen Optimierer machen lassen. Die Qualität war top und auch die Kommunikation hat super funktioniert. Ich schau mal, wo ich die anderen machen lasse. Ich wünsche euch allen vom SKN-Team ein gutes Jahresende und weiterhin viel Erfolg!

Die Kontaktaufnahme von mir erfolgte per WhatsApp. Ziel war eine Leistungssteigerung an meinem VW Bulli. Der Fahrzeugschein wurde übermittelt. Kurz vor dem vereinbarten Termin wurde mir mitgeteilt, dass nicht sicher sei ob man die Leistungssteigerung umsetzen kann. Dies könnte man erst vor Ort feststellen. Anreise 240 km einfache Strecke. Vor Ort wurde der Bulli umgehend in eine Werkstatthalle gefahren. Im Nachhinein erschließen sich für mich die seltsamen Fragen bei der Fahrzeugannahme. Es stand wohl ab dem Zeitpunkt der Eingabe der Fahrzeugdaten in den PC bereits fest, dass an meinem Bulli keine Anpassung vorgenommen werden kann. Super ärgerlich, fast 500 km umsonst gefahren und ein ganzer Tag verloren. Interne Kommunikation wäre sehr wünschenswert. Dies würde Kunde vor finanziellen Schaden bewahren. Bei Fahrzeugrückgabe wurde mir mitgeteilt, dass man keinen Zugang zum Steuergerät bekommt. Im Nachgang habe ich andere Dienstleister bemüht, die mir beim Blick in den Fahrzeugschein bereits mitteilten, dass eine Leistungsanpassung derzeit noch nicht möglich ist.

Hallo. Habe das Geschäft ohne Termin aufgesucht. Nach ein bisschen warten wurde ich sehr gut bedient da ich das Produkt was ich haben wollte schon vorher im Internet ausgesucht hatte. Ich bin nach drei Stunden (was mir angekündigt war) wieder vom Hof gefahren. Das Ergebnis ist sofort spürbar. Nächsten Tag das Auto kalt gestartet und ein super ruhiger Motor-Lauf. Hat er vorher nie gemacht. Bin total zufrieden. Jederzeit wieder.👍

Ich habe mich von Anfang an sehr gut beraten gefühlt. Auf individuelle Wünsche wurde problemlos einegegangen, bis man einen perfekt passenden Lösungen gefunden hat. Die Kommunikation war durchweg freundlich, transparent und lösungsorientiert – genau so, wie man es sich als Kunde wünscht. Auch nachträgliche Anpassungen wurden offen und ehrlich besprochen, sodass man kein unwohles Gefühl haben musste. Die Terminvergabe war sehr flexibel und unkompliziert. Die Wartezeit vor Ort kann teils etwas länger dauern, dafür ist man aber im Wartebereich mit freien Kaltgetränken und kostenlosem WLan bestens aufgehoben. Vielen Dank an das ganze Team – und ein extra großes Lob an Herrn Boschen für die hervorragende Beratung!

Chiptuning kann ich empfehlen...läuft super und die Referenzen sprechen für sich👍😊 ABER: Leider klappt die "After sale" Betreuung für mich als treuer SKN-Kunde nicht. (Es gab keine Rückrufe oder Antworten auf freundliche gestellte Mails... Themen ziehen sich leider über Wochen, obwohl beim Geschäftsführer bekannt. An der Kommunikation sollte man dringend arbeiten. Schade!) Update: heute mit dem Golf7R dort gewesen und nach guten Beratungs-Gesprächen ein feines Tuning erhalten und alte Themen besprochen & abgehakt. Den Mitarbeiter von damals gibt es bei SKN nicht mehr. Danke für den Rabatt und die zusätzliche Performance👍🏽

unfassbares erlebt!! Auto wurde auf den GRW2019 mit einer Software beschrieben. Das Fahrzeug fuhr danach immer wieder ins Notprogramm. Nach monatelangen Versuchen Hardwaremäßig einen Fehler zu finden, wurde ein Termin mit der Zentrale gamacht. Zentrale war NULL vorbereitet und ich MUSSTE vorab einen Arbeitsauftrag für eine Diagnose über 90€ unterschreiben. Vor Ort um 8:15h aus Berlin anreisend, also ca.300km. Probefahrt mit Vorführeffekt und dann ging das Debakel los. Ich habe eine 1,7kg Lithium Ionen Batterie von Braille verbaut (950€). Als Diese nach stundenlangem Zündung an, Zündung aus, versagte, hing der Techniker ein normales Ladegerät an die Batterie und hat sie damit zerstört. Einsicht = Null, selbst nach Kontakt mit dem Hersteller und dessen Erklärung, dass man so diese Batterien zerstört. Stundenlanges warten vor Ort OHNE irgendeine Betreuung . Die Herrschaften machten Mittag und es war Keiner in der Lage mal zu fragen ob ich auch Hunger habe oder etwas bräuchte... die Kaffeethermuskanne stand da... ohne Milch oder Zucker. Der Techniker kümmerte sich auch danach nur sporadisch um das Fahrzeug und arbeite andere Kunden ab. Ich baute dann die kaputte Batterie selber aus, wie auch das Steuergerät, damit es voran gehen konnte. Denn, die stundenlangen Versuche über OBD ins Steuergerät waren umsonst, weil man bei diesem Wagen das Ding ausbauen muss, was der Techniker eigentlich wissen sollte. Erst auf Nachfrage von Mir und Hinweis darauf war dies dann klar. Von Beginn an wurde mir vorgeworfen, dass der Fehler bei den Zündkerzen liegen würde und wohl auch an meiner Batterie, die ja offensichtlich nicht in Ordnung wäre. Am "Abend" gab es ein Gespräch mit dem Chef von SKN, dem Techniker/Programmierer und dem Tresenmann, also 3-1. Der Chef lobte erst einmal Sich und seine Firma und fing dann an, Mich zu beleidigen, mir Dinge zu unterstellen und zu behaupten, dass ich mir wohl, wie viele andere Kunden, bei Ihm etwas erschleichen will. Er verweigerte lautstark das Ersetzen der zerstörten Batterie, mit den Worten : "Woher sollte der Techniker denn wissen das er die Batterie nicht "normal" laden darf, dass hätte ich ihm doch sagen müssen?!" Unglaubliche Aussage eines, seines Zeichens hochwert-Tuners, der in der Masse weitaus hochwertigere Fahrzeug tunt und betreut und mit Zweigstellen in Dubai wirbt. Ich zweifle die Kompetenz ganz stark an, denn so eine Aussage ist dumm und fachlich nicht vertretbar!! Er wollte mir dann so kommen, dass er die "Arbeit" an diesem Tag mal der kaputten batterie gegen rechnen könnte und da würde ich wohl noch drauf zahlen!! Ende vom Lied war, dass ich nur noch versuchte meine Karre so hinzubekommen, dass ich da weg komme. Es wurde mir eine 20kg schwere, alte Batterie hingestellt(die vorne nicht rein passte) und alte Ladekabel, Punkt. Auto gestartet, Kabel ab und Batterie im Kofferraum untergebraucht... nach 3km blinkt Alles im Wagen und er läuft nur noch auf 2 Zylindern und geht mitten auf der engen Landstraße aus. Da stand ich nun und konnter nicht einmal ne Warnblinkanlage anmachen oder schnell ein Warndreieck aufstellen, weil kein Strom und der Kofferraum ließ sich nicht öffenen, weil kein Strom dafür. Mit größer Mühe und eigenem Sachverstand habe ich dann die Ladekabel mit Tape und Kabelbinder (was ich zum Glück bei hatte) so montiert, dass ich die Kabel durch den Motorraum und das Seitenfenster im Fussraum an die Ersatzbatterie anschließen konnte, was zum Glück auch funktionierte. Ich kam dann gegen 21:30h Zuhause an. Mit meiner Notlösung. Bin mir fast sicher, dass der Programmierer das Kennfeld so verändert hat, dass der Karren laufen kann und Sie so tun können, als wäre der Fehler bei mir. Keiner von "den Fachleuten" kam eine Minute mal auf die Idee ne Zündkerze (~57tkm, Kathodenabstand 0,75mm)raus zu schrauben und zu gucken oder das Bordnetz zu überprüfen, was auch nie als Fehler angezeigt wurde, NULL! Pure Arroganz,Selbstherrlichkeit. teuer und zudem fachlich inkompetent, denn solche Fehler machen Azubis im ersten Lehrjahr!

Sportauspuff und Heckansatz für meinen Hyundai i40. Alles hat wunderbar geklappt - Spontan vor Ort einen Leihwagen bekommen, Rund-um-Service tiptop. Die vorherigen Absprachen per E-Mail, sowie telefonisch haben auch gepasst - Immer direkt eine Antwort bekommen, so dass man zuverlässig planen konnte. 2-3-4 Sachen will ich an dem Fahrzeug noch machen lassen und es wird definitiv wieder SKN Tuning werden.