Bald Automobile GmbH Autorisierter Mercedes-Benz PKW und Transporter Verkauf und Service

Sehr freundliche und professionelle Abwicklung Kauf Jahreswagen PKW Junge Sterne! Jederzeit ohne Einschränkung zu empfehlen von der Inzahlungnahme PKW bis zur Auslieferung in Siegen. Hervorzuheben ist die kundenorientierte, unkomplizierte Abwicklung durch unseren Kundenberater Herr Sertbas und das gegenseitige Vertrauen. Alle Fragen wurden freundlich und ausführlich beantwortet. Bald Automobile wird auch in Zukunft unser erster Ansprechpartner beim Autokauf sein. Herzlichen Dank für die ausserordentlich positive, sehr gute Kundenbetreuung!

Ich habe vor Kurzem ein Auto bei Herr Mockenhaupt gekauft und bin wirklich zufrieden. Der Preis war ausgezeichnet, die Zinsen waren fair, und die Leistung des Autos übertrifft meine Erwartungen. Der gesamte Service war professionell und freundlich. Ich kann Herr Mockenhaupt Bester Mann, jedem wärmstens empfehlen! Mach weiter so🙏🏼💪🏼.

Ich möchte mich ausdrücklich bei Frau Handke von Mercedes-Benz Bald in Siegen bedanken. Von Anfang an hat sie sich sehr professionell, freundlich und lösungsorientiert um mein Anliegen gekümmert. Trotz einer schwierigen Ausgangslage mit einem bereits länger bestehenden Problem hat Frau Handke die Bearbeitung übernommen, alle notwendigen Schritte veranlasst und die Freigabe für die Reparatur organisiert. Besonders hervorheben möchte ich ihre Kommunikation und Zuverlässigkeit: Rückmeldungen kamen schnell, klar und verbindlich. Man merkt, dass hier der Kunde ernst genommen wird und Frau Handke mit großem Engagement arbeitet. Dank ihrer Unterstützung konnte mein Anliegen erfolgreich und zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst werden. Ein großes Dankeschön an Frau Handke – so stellt man sich Kundenservice bei Mercedes-Benz vor!

Ich bin wirklich beeindruckt, wie freundlich, kompetent und professionell das gesamte Team von Mercedes Bald ist. Hier merkt man sofort: Es geht nicht nur um schöne Autos, sondern auch um einen außergewöhnlich guten Service. Egal ob beim Fahrzeugkauf, bei Fragen rund um die Technik oder im Werkstattservice, ich habe mich jedes Mal bestens aufgehoben gefühlt. Die Mitarbeiter nehmen sich Zeit, erklären alles verständlich und kümmern sich zuverlässig darum, dass jedes Problem schnell und fair gelöst wird. Selbst in einer komplexeren Angelegenheit wurde ich hervorragend unterstützt und konnte mich jederzeit auf die Kompetenz und Transparenz verlassen. Man spürt, dass hier Service und Kundenzufriedenheit großgeschrieben werden. Ich fahre meine Mercedes mit einem sehr guten Gefühl und weiß: Wenn etwas sein sollte, bin ich hier in den besten Händen. Vielen Dank an das gesamte Team, bitte macht weiter so!

Im Juli '25 haben wir, ungesehen, ein E-Klasse T-Modell als Geschäftswagen gekauft und sind rundum zufrieden! Von Anfang an hat uns Herr Mockenhaupt hervorragend betreut. Vom ersten Telefonat, über den Vertragsprozess, bis zur Übergabe hat er uns stets transparent, professionell und zuvorkommend beraten. Auch die Nachbetreuung war außergewöhnlich – so eine Erfahrung haben wir in keinem Autohaus zuvor gemacht. Besonders beeindruckend war die Abholung unseres jungen Sterns. In einem stilvollen Showroom wurden wir herzlich empfangen und Herr Mockenhaupt nahm sich viel Zeit, um uns alle Funktionen und Extras unseres Fahrzeugs im Detail zu erklären. Mit einem wunderbaren Gefühl traten wir die über 200 km lange Heimreise an und freuen uns schon jetzt auf unser nächstes Fahrzeug von Bald Automobile. Vielen Dank für die wunderschöne E-Klasse, Herr Mockenhaupt! Viele Grüße aus Würzburg, Christopher & Thomas Jacob

Mercedes wirbt immer mit der besten Qualität – in Wirklichkeit habe ich hier nur Schrott bekommen. Nachdem ich mich für einen junge Sterne entschieden habe, vor knapp drei Jahren gekauft, und hat nach knapp 80.000 km wird nun ein Motorschaden vermutet. Erst nachdem einer "genaue Inspektion", die erstmal 4.000€ kostet, kann mit Sicherheit der Schaden ermittelt werden. Die Reparaturkosten liegen bei rund einem Drittel des damaligen Kaufpreises. Der Wagen wurde stets regelmäßig und ausschließlich bei Mercedes gewartet, erst vor 2 Monaten wurde wieder ein großer Service durchgeführt. Trotzdem stehe ich jetzt vor diesem enormen Schaden. Auf meine E-Mail-Anfrage an das Autohaus, wo der Wagen erworben wurde, kam bis heute keinerlei Rückmeldung – keine Kulanz, keine Hilfe, keine Verantwortung. Am Ende erhält man nur den Mittelfinger gezeigt und wird völlig im Stich gelassen. Respektlos gegenüber Kunden. Keine Empfehlung!

Ich wurde beim Kauf meines Fahrzeuges sehr nett und kompetent durch Herrn Mockenhaupt beraten und begleitet. Mit dem Service und dem Ablauf bin ich sehr zufrieden und kann einen Besuch dieses Autohauses uneingeschränkt empfehlen. Alles top!

Es gibt sicherlich viele gute Autoverkäufer, besonders gute wohl eher etwas seltener. Einer dieser besonders guten ist bei Jürgens+Bald in Siegen zu finden. Falk Mockenhaupt, der seinen Kunden in bemerkenswerter Offenheit und Vertrautheit gegenüber tritt, keine Erklärung schuldig bleibt und die von Mercedes angebotenen Modelle ausführlich und verständlich darstellt. Ich habe bei ihm in den vergangenen Jahren bereits mehrfach Autos gekauft, und das jeweils zur vollsten Zufriedenheit. Auch wenn sich ein Verkaufsprozess manchmal über ein paar Wochen hinzieht, so ist über allem das ehrliche und echte Bemühen zu erkennen, für den Kunden ein möglichst optimales Ergebnis zu erzielen. Natürlich prüfe ich gelegentlich die Angebote auch bei anderen Autohäusern. Aber es hat schon seinen Grund, weshalb ich immer wieder zu Herrn Mockenhaupt zurückgekehrt bin, weil sein Engagement (auch aus anderen Filialen Fahrzeuge problemlos nach Siegen zu holen) und seine Offerten letztlich am meisten überzeugten. Ich bin sicher, bei meinem nächsten Autokauf als erstes wiederum bei ihm anzufragen. Leider lassen sich hier maximal fünf Sterne vergeben, genau genommen hätte er eigentlich sechs verdient.