Autohaus Sternpark GmbH & Co. KG Smart

Was für eine Gastfreundschaft von Herrn Philipp Fischer bei der Abholung meines Mercedes CLA 220d! Unglaublich nett, aufmerksam und hilfsbereit. Er hat all unsere Wünsche nicht nur erfüllt, sondern sogar übertroffen. Vielen Dank für dieses tolle Erlebnis!

Top Service – schnell, freundlich und absolut zuverlässig! Ich bin am Donnerstag kurz vor Feierabend mit meinem hyperblauen CLA vorbeigekommen, weil die hintere Bremse Geräusche machte. Schon am Empfang wurde ich herzlich begrüßt, und keine fünf Minuten später kümmerte sich ein sehr freundlicher Servicemitarbeiter um mein Anliegen. Nach einem kurzen Blick war klar: Die Bremse ist komplett runter – Weiterfahren wäre riskant. Ich rechnete mit längerer Wartezeit, doch am nächsten Tag um 14 Uhr kam der Anruf: Das Auto ist fertig! So eine schnelle Terminvergabe und Abwicklung habe ich noch nie erlebt. Als wäre das nicht genug, wurde mir sogar angeboten, kostenlos mit dem Taxi nach Hause gebracht zu werden. Einfach Wahnsinn – schneller und besser geht’s nicht. Vielen Dank an das gesamte Team für diesen außergewöhnlichen Service. Ich komme jederzeit gerne wieder!

Ich möchte mich beim Herrn Philipp Fischer und beim Kevin bedanken. Ich habe dort eine neue E Klasse Limousine gekauft und es lief alles reibungslos. Ich wurde nett und herzlich behandelt, weshalb ich meinen nächsten Mercedes auch dort wieder kaufen würde. Ich kann das Autohaus mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

Wir waren am Möhnesee in Urlaub und der Scheibenwischer ging hinüber. Mir wurde in dem Autohaus Sternpark sofort geholfen. Sehr freundliches Personal von der Telefonistin angefangen über die Damen vom Service-Schalter und Monteur der uns das Wischerblatt austauschte. Sehr empfehlenswertes Autohaus. Besten Dank nochmal. LG. Gerd und Martina

Top Werkstatt mit super Service! Herr Wedekamp hat mich freundlich, kompetent und ehrlich beraten. Alles lief reibungslos, die Reparatur wurde schnell und sauber erledigt. Preis-Leistung passt – ich komme gerne wieder. Klare Empfehlung!

Während meiner Suche nach einem gebrauchten CLA Coupé bin ich über Autoscout bei der Sternpark Gruppe gelandet, wo ein sehr schöner CLA 250 e Coupé mit Junge Sterne Garantie verfügbar war. Da ich dieses Auto aus Deutschland nach in die Niederlande importieren wollte (wir wohnen in den Niederlanden), war es mir wichtig, das Fahrzeug vorab persönlich zu sehen, auch wenn wir bereits betont hatten, dass der Kauf auf jeden Fall stattfinden würde. Im Kontakt mit Herrn Philipp Fischer fragten wir, ob das Fahrzeug für uns reserviert werden könnte, obwohl wir noch nicht bezahlt hatten. Er erklärte uns beim Verkaufsgespräch während der Besichtigung, dass die Sternpark Gruppe eigentlich keine Fahrzeuge für Kunden reserviert, solange noch keine Zahlung erfolgt ist. Umso positiver waren wir überrascht, dass Philipp das Auto für uns reserviert und sogar von der Website genommen hatte. Er sagte, er habe ein sehr gutes Gefühl bei uns und vertraue auf unser Wort, weshalb er persönlich eine Ausnahme machen konnte. Bei der Besichtigung des CLA Coupés stellten wir fest, dass sich ein kleiner Steinschlag in der Frontscheibe sowie eine kleine Delle in der Motorhaube befanden, was wir auch anmerkten. Ohne zu zögern wurde uns zugesichert, dass dies überhaupt kein Problem sei und dass bei der Übergabe des Fahrzeugs eine neue Windschutzscheibe eingebaut und die Delle in der Motorhaube entfernt werde. Bei der Auslieferung war dies dann auch tatsächlich tadellos erledigt. Auch der Service nach dem Kauf war sehr angenehm. Alles wurde aus der Ferne organisiert, indem für uns ein Konto in der App „Mercedes Me“ eingerichtet wurde. So musste ich lediglich ein Passwort hinzufügen und mein Konto war direkt mit dem Fahrzeug verknüpft, ohne dass ich den gesamten Prozess der Synchronisation selbst durchlaufen musste. Kurzum: Ich bin sehr zufrieden mit dem Verkauf und dem Service der Sternpark Gruppe Soest sowie mit Philipp, der uns stets freundlich und zuvorkommend betreut und beraten hat! Eine klare Empfehlung für alle, die auf unkomplizierte Weise ein Auto kaufen möchten – ohne eine „Distanz“ oder „formale Barriere“ zwischen Käufer und Verkäufer.

Ersatzteil Verkauf ist super. Alle mitarbeiter sind sehr motiviert, nett und kompetent in der Beratung. Mitarbeiter in der Werkstatt und im Empfang sind sehr hilfsbereit. Die Meister in der Annahme, sind auch sehr kompetent, hilfsbereit und haben immer ein offenes Ohr für die Kunden. Ich kann dieses Autohaus sehr empfehlen.👍👍👍👍👍. Wie gesagt der Ersatzteil Verkauf ist nach wie vor Spitze und sehr empfehlenswert.

Herr Grunwald hat uns nicht einfach nur ein Auto verkauft – er hat uns mit Kompetenz, Geduld und ehrlicher Beratung überzeugt. Seine freundliche Art, sein Fachwissen und sein Einsatz haben den Autokauf zu einem rundum positiven Erlebnis gemacht. Vielen Dank für den großartigen Service!